Front Desk & Reservation Officer - International Dive Center (Nusa Penida)

Bergabunglah dengan pusat selam internasional kami di pulau indah Nusa Penida, Bali, sebagai Front Desk & Reservation Officer. Ini adalah kesempatan unik untuk menggabungkan semangat Anda dalam industri perhotelan dengan keakraban industri selam, menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi para pelanggan kami.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola front desk dan sistem reservasi kami, menggunakan sistem reservasi online seperti DiveShop dan DiveTrip. Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang terdiri dari instruktur selam, teknisi, dan staf pendukung lainnya untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman selam terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola front desk dan sistem reservasi, memastikan semua reservasi diproses dengan tepat waktu dan akurat.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada para tamu dan pelanggan.
• Mengelola inventaris peralatan selam dan memastikan semua peralatan dalam kondisi baik untuk digunakan.
• Membantu dalam mengatur kegiatan selam dan tour, termasuk koordinasi dengan instruktur selam dan teknisi.
• Mengelola komunikasi dengan agen perjalanan dan mitra bisnis lainnya.
• Melaporkan dan menganalisis data harian tentang reservasi dan aktivitas selam.
• Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol operasi standar diikuti dengan baik.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua kegiatan berjalan lancar dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa di industri perhotelan atau industri selam.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen front desk atau reservasi, seperti sertifikasi dari IHLA atau CLIA, adalah plus.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi online seperti DiveShop atau DiveTrip.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang peralatan selam dan kegiatan selam.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Berpengalaman dalam bekerja di lingkungan internasional adalah plus.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik adalah keharusan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait