Customer Service

PT Bumi Terang Mandiri · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Bumi Terang Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan dinamis di PT Bumi Terang Mandiri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Merekam dan memantau interaksi pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Mengupdate basis data pelanggan dan informasi produk.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi pelayanan.
  • Menjaga standar kualitas layanan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  • Melakukan evaluasi dan peningkatan layanan secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan analitis dan problem-solving.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Berpenampilan rapi dan profesional.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan komunikasi yang baik</li><li>Kemampuan analitis dan problem-solving</li><li>Kemampuan bekerja dalam tim</li><li>Kemampuan berorientasi pada pelanggan</li><li>Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Cemerlang Bumi Group

    Customer Service

    📍 Sukoharjo, Jawa Tengah
    Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000 per month